обратный
звонок
Правила бронирования

Бронирование является предварительным.
После отправления заявки с Вами свяжется администратор отеля для уточнения деталей бронирования.

Условия оплаты. Бронирование


Гость либо иное лицо в интересах Гостя направляет в Гостиницу заявку на бронирование по телефону: +7 (918) 103-56-66, +7 (918) 401-96-96, +7 (918) 912-72-39, либо по электронной почте: Terzyan-sochi.ru@yandex.ru 

Стоимость заказанной услуги определяется в соответствии с сезонным графиком цен на момент получения заявки от клиента. Вы можете перевести деньги со своего счета на наш счет, или оплатить наличными через Сбербанк РФ (реквизиты карты предоставляются по тел. или по электронной почте). 

Данные карты для внесения предоплаты:
 
Карта сбербанка maestro momentum номер карты  

5336-690-0352-7269-1 

Владелец Терзян Галина Алексеевна 

Действует до 04/2020 г.


После поступления денег на наш счет на вашу электронную почту высылается ваучер, подтверждающий оплату и бронирование. Более подробная информация будет предоставлена вам во время процесса бронирования в каждом конкретном случае. 


Гарантированное бронирование - означает, что вы вносите предоплату в размере 3-х суток проживания и номер резервируется за вами.
При отказе от бронирования в срок более чем за 10 суток до предполагаемой даты заезда, возврат предоплаты за бронирование осуществляется в течении 3-х рабочих дней (за минусом комиссии за перевод).
При аннулировании заказа менее чем за 10 суток до начала заезда, предоплата за гарантированное бронирование не возвращается.


Негарантированное бронирование (без предоплаты) - означает, что вы делаете бронь, которая не дает полной гарантии свободных мест. 

Правила заезда гостей. Расчетный час.


Расчетный час (заезд 14 часов – отъезд 12 часов) по местному времени. Поселение в номера осуществляется после 100 % оплаты за проживание. В случае отказа отдыхающего от заезда в гостевой дом, предоплата за бронь номера не возвращается. 

В случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов (по предварительному согласованию с администрацией)  производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за полные сутки. 

Отказ от бронирования. Условия возврата денег.


Если Гость бронировал номера Гостиницы на определенный срок и был вынужден аннулировать дальнейшее пребывание в Гостинице, Гость обязан предупредить Гостиницу об изменении сроков проживания за 96 часов до выезда из Гостиницы. В случае если аннуляция бронирования не произошла за 96 часов до выезда, с Гостя подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номерах.


С Уважением,
Администрация гостиницы Дельфин